Das Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM **** besteht aus einem Hauptgebäude A und einem Nebengebäude B, die durch einen gläsernen, beheizten Korridor verbunden sind. Diese Hotelgebäude sind direkt mit dem Wasserpark AQUAFORUM, der Kurklinik und den Kaiserbädern verbunden.

Im Erdgeschoss befinden sich Rezeption, Hotelbar, Terrassen, Restaurant, Internetcorner und Aufzüge. Durch die Glastüren am Ende des Korridors des Hauptgebäudes A gelangt man in das Aquaforum, die Kurklinik und den unterirdischen Gang zu den Kaiserthermen. Für die Durchfahrt und den freien Zugang zum Aquaforum können Sie einen blauen Chip am Arm tragen, den Sie zusammen mit Ihrem Zimmerschlüssel an der Rezeption erhalten. Auf der anderen Seite, im Gebäude B, befinden sich ein Freizeitzentrum, ein Kinderspielplatz und ein Spielzentrum für Jung und Alt.

Vom gläsernen Verbindungsgang aus gelangt man in den erholsamen Waldbereich, zu Fuß zur Sonnenwiese und zum Parkplatz.

Das Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM **** bietet Zimmer in den folgenden Kategorien:

• Economy • Superior • Familiensuite • Standard • Deluxe • Aquaforum Suite • Komfort • Suit

EMPFANG

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und bietet folgende Dienstleistungen an (Telefon 6000):

• Informationen über alle angebotenen Aufenthalte, Buchung von Aufenthalten
• Barzahlung und bargeldlose Zahlung
• Währungsumtausch – Umtausch von Geld nach dem aktuellen Tageskurs
• Anmietung eines Stellplatzes im Hotel oder auf dem Hotelparkplatz, Anmietung von Fahrrädern, Motorrollern, E-Bikes oder E-Scootern für alle Altersgruppen
• Lieferung und Lagerung von Gepäck
• Leistung aller Zahlungen Ihres Arzt- oder Hotelaufenthalts
• Verkauf von Postkarten, Briefmarken, Kosmetika, Kleinwaren, Geschenken, Souvenirs usw.
• Informationen zu Fahrplänen, Blumenbestellung und Taxis
• Meldung von Störungen, Pannen, Bränden, Weitergabe von Informationen über die Sicherheit im Hotel (Evakuierung, Verwendung von elektrischen Geräten usw.)
• Vermittlung der Möglichkeit, einen Bademantel in anderer Größe zu erhalten
• Weckdienst
• Bereitstellung von z.B. Rollschuhen, Rollstühlen, Nordic-Walking-Stöcken gegen eine Gebühr

Zahlungsmöglichkeiten

Wenn Sie Ihren Aufenthalt nicht bereits vor dem Check-in oder bei der Ankunft an der Rezeption bezahlt haben, zahlen Sie bitte rechtzeitig an der Rezeption. Hier können Sie auch für die während Ihres Aufenthalts in Anspruch genommenen Dienstleistungen bezahlen. Zahlungen können in bar an der Rezeption getätigt werden, wir akzeptieren auch Kreditkarten (VISA, EuroCard/MasterCard, Maestro, American Express). An unserer Rezeption erhalten Sie die notwendigen Informationen über die Möglichkeit, mit Gutscheinen zu bezahlen. Die Zahlung per Rechnung ist nur für unsere Vertragspartner möglich.

Abreise

Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 10 Uhr freizugeben. Nachdem Sie alle während Ihres Aufenthaltes entstandenen Verpflichtungen bezahlt haben, geben Sie bitte den Zimmerschlüssel zusammen mit dem CHIP an der Rezeption ab. Im Falle einer späteren Abreise können wir Ihr Gepäck an der Rezeption aufbewahren.

Parken am Hotel und in der Stadt

Das Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM **** verfügt über Parkplätze vor und hinter dem Hotel sowie am Aquapark AQUAFORUM. Die Parkplätze sind kostenpflichtig, die aktuelle Preisliste erhalten Sie an der Rezeption des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM**** oder hier im Katalog in der Rubrik der gekauften Dienstleistungen. Es gibt auch Plätze für Inhaber von Behindertenausweisen, andere werden zum Be- und Entladen von Gepäck genutzt. Beim Betreten des Kurzentrums ist ein lokaler Eintrittspreis zu entrichten. Der Automat für diese Gebühr ist gut sichtbar gekennzeichnet und befindet sich gegenüber dem Gebäude des Stadttheaters. Im Wellnessbereich ist nur Kurzzeitparken erlaubt (max. 1 Stunde) und nur in den dafür vorgesehenen Bereichen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich im Bademantel durch das Hotel laufen?
Ja, sehr gerne. Ziehen Sie einen weichen Bademantel an und gehen Sie ins AQUAFORUM, um sich behandeln zu lassen und um nach Herzenslus zu schwimmen und zu baden. 

Werde ich das Hotel verlassen müssen, um einige der angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen?
Nein, die meisten Dienstleistungen werden unter einem Dach angeboten.

Kann ich ein besseres Zimmer buchen?
Wir zeigen Ihnen gerne ein Zimmer in einer höheren Kategorie, beraten Sie und bieten Ihnen einen ermäßigten Preis. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um sich beraten zu lassen.

Wo kann ich mich über das gesamte Dienstleistungsangebot des Hotels informieren?
Auf dieser Website werden die angebotenen Dienste beschrieben.

Kann ich mein Gepäck am Tag der Abreise in den Gepäckraum stellen?
Ja, die Rezeption kann Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen.

Muss ich bei meiner Ankunft im Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM einen Eintrittspreis vor Ort bezahlen?
Nein, das Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM **** liegt nicht in einer Zone, in der diese Gebühr zu entrichten ist.

THERAPEUTISCHER BEREICH

Heilkur

Die Kur in Františkovy Lázně knüpft an eine zweihundertjährige Tradition der Heilkur in Františkovy Lázně an. Sie stützt sich sowohl auf natürliche Heilmittel als auch auf die moderne Behandlung mit medizinischen Geräten. Der gesamte Effekt wird durch das Klima und die saubere Umgebung des Františkovy Lázně noch verstärkt.

Qualitätsgarantie

Die Franzensbader Heilkur ist eine Garantie für eine erfolgreiche Kur in Františkovy Lázně. Die Behandlung wird in allen Kurhotels des Františkovy Lázně AQUAFORUMS a.s. in der gleichen hohen Qualität durchgeführt und ihre positive Wirkung auf die Gesundheit jedes Kurgastes kann unabhängig vom Preis oder der Kategorie der Unterkunft erwartet werden.

Natürliche Ressourcen

• Schwefelhaltiges Moor
• Natürliches medizinisches kohlensäurehaltiges Mineralwasser 
• Natürliches Quellgas
• Bioklimatischer Heilkomplex

Kurklinik/Kaiserliches Heilbad

Wir behandeln Sie bequem in den neuen, mit modernen medizinischen Geräten ausgestatteten Räumlichkeiten der Kurklinik im ersten Stock des AQUAFORUMS und der Kaiserthermen, die durch einen unterirdischen Gang direkt mit dem Hotel verbunden sind. Ein professionelles medizinisches Team unter der Leitung eines Chefarztes, von Fachärzten, Physiotherapeuten, Krankenschwestern, Masseuren und Spa-Mitarbeitern kümmert sich unter einem Dach um Ihre Gesundheit.

Schritt für Schritt durch Ihre Behandlung

• Ärztliche Untersuchung – der Zeitpunkt der Erstuntersuchung kann bei Ihrer Ankunft im Büro der Krankenschwester in der Kurklinik erfragt werden
• Erstuntersuchung – auf der Grundlage Ihres aktuellen Gesundheitszustands verschreibt der Arzt die beste Kombination von Behandlungen für Ihre Gesundheit
• Behandlungskarte – enthält die Behandlungen, Kabinennummern und Zeiten für jede Behandlung. Sie erhalten Ihren Behandlungsausweis nach der ärztlichen Untersuchung im Büro der Krankenschwester.
• Behandlungen – werden in der Spa Clinic oder im Imperial Spa angeboten. Bitte erscheinen Sie zehn Minuten vor Beginn der Behandlung.
• Kontraindikationen – wenn sich Ihr Gesundheitszustand nach der Behandlung verschlechtert, wenden Sie sich bitte an Ihren Kurarzt
• Medizinischer Notdienst rund um die Uhr – 24-Stunden-Notfalldienst in der Schwesternstation der Kurklinik und unter den Telefonnummern 354 206 086, 737 281 078. Vom Zimmer aus, Kostenfreie Telefonnummern 6086
• Entlassungsbericht – Bevor Sie nach Hause gehen, holen Sie sich an Ihrem letzten Termin einen medizinischen Bericht für Ihren behandelnden Arzt zu Hause ab.

Öffnungszeiten der Behandlungsabteilung

• Spa-Empfang: Montag – Samstag 7:00 – 15:30
• Kurklinikverfahren: Montag – Samstag 7:00 – 15:30 Uhr.
• Schwesternstation der Kurklinik: 24-Stunden-Betrieb
• Kaiserbad: Montag – Samstag 7:00 – 15:30 Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Wie oft sollte eine Kur durchgefhrt werden?
Der Kurarzt empfiehlt Ihnen, mindestens einmal im Jahr einen Kuraufenthalt zu machen.

Kann ich zu den Behandlungen einen Bademantel tragen?
Ja, nutzen Sie die einmalige Chance, alles „unter einem Dach“ zu haben und den Komfort zu genießen, ohne sich ständig aus- und anziehen zu müssen.

Kann ich weitere Behandlungen hinzufügen?
Kommen Sie zum Spa-Empfang in der Spa-Klinik, wo man Sie bei der Auswahl der Behandlungen berät und wo Sie die Termine für die Behandlungen vereinbaren können.

Hat die Wiederholung der Kur eine Wirkung?
Eine Wiederholung der Kur wirkt sich mit hoher Wahrscheinlichkeit positiv auf. Ihren Gesundheitszustand aus. Buchen Sie Ihren Lieblingstermin, bevor Sie abreisen.  

Genießen Sie während Ihres gesamten Aufenthalts ein einzigartiges gastronomisches Erlebnis. Im Restaurant werden alle Mahlzeiten in Buffetform serviert. Bitte beachten Sie den Dresscode im Restaurant des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM****.

Bei Unterbringung nur mit Frühstück oder Halbpension bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mittag- oder Abendessen hinzuzukaufen.

Café Pawlik – das Tor nicht nur zur Welt des Kaffees – das einzigartige Café Pawlik ist täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr mit regelmäßiger Live-Musik geöffnet.
Gentleman’s Club – ein Gesellschaftsraum, der zur Entspannung, Unterhaltung oder für gesellschaftliche Veranstaltungen genutzt wird und Teil des Hotelcafés ist.
Zimmerservice – ein kostenpflichtiger Service, der Speisen oder Getränke auf Ihr Zimmer bringt. Preis für eine Lieferung 200 CZK.

Häufig gestellte Fragen

Ist es notwendig, einen Chip im Restaurant zu tragen?
Ja, bitte zeigen Sie Ihren Chip am Eingang zum Speisesaal vor.

Was ist, wenn ich Besuch habe und ihn zum Mittag- oder Abendessen einladen möchte?
Laden Sie Ihren Besucher in unser Restaurant ein. Lassen Sie sich das Essen auf die Rechnung setzen oder zahlen Sie direkt im Restaurant bar.

Wellness – Behandlungen/Dienstleistungen/Freizeitaktivitäten

 Leerzeichen raus Genie en Sie Behandlungen und Dienstleistungen, die Ihrem Körper und Ihrer Seele gut tun und lassen Sie sich   verwöhnen.

• Behandlungen – Buchen Sie Ihre eigenen Behandlungen aus einer Auswahl aus dem Leistungskatalog an der Spa-Rezeption der Spa-Klinik oder erhalten Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltspakets vorbestellte Behandlungen erhalten.
• Aquaforum – Der Aquapark ist täglich von 9 bis 21 Uhr geöffnet und bietet eine breite Palette an Unterhaltungs- und Freizeitaktivitäten. Gäste des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM **** haben unbegrenzten Zugang zum Wasserpark, einschließlich eines exklusiven morgendlichen Fitnessschwimmens ab 7 Uhr. Die Wasserfläche des AQUAFORUMs beträgt 1500 m². Im Inneren befinden sich ein 25 m langes Schwimmbecken, ein Entspannungsbecken mit Wasserattraktionen, eine Wasserhöhle, ein Whirlpool, eine 82 m lange Wasserrutsche, ein Kinderplanschbecken und weitere Attraktionen. Die finnische Sauna steht Ihnen täglich von 11:00 bis 19:30 Uhr zur Verfügung und ist kostenpflichtig. Im Außenbereich finden Sie einen entspannenden Pool mit warmem Wasser. Im Sommer gibt es auch ein Schwimmbecken im Freien, ein Kinderbecken und Wasserrutschen. Das AQUAFORUM verfügt über eine Snackbar, die Getränke und Snacks anbietet und ein Außenbistro, das in den Sommermonaten geöffnet ist. Das notwendige Zubehör kann im Aquashop an der Kasse des AQUAFORUMS gekauft werden. In den Aquaset in Zimmern liegen Handtücher für Sie bereit.
• Sunny Meadow – einzigartige Entspannung im Freien exklusiv für Gäste des Spa Resort PAWLIK -AQUAFORUM ****. Der Entspannungsbereich ist direkt mit dem AQUAFORUM verbunden und gleichzeitig nur für Hotelgäste reserviert. In den Sommermonaten werden täglich kleine Erfrischungen angeboten und es besteht die Möglichkeit, Sonnenschutzmittel auszuleihen.
• Fit-Relax-Fun Park AQUAFORUM – Sie können Gartenschach, Pétanque, Beachvolleyball spielen und Kinder können den Spielplatz nutzen. Fahrradliebhaber kommen in der Bike Station Pawlik auf ihre Kosten. Sie hält eine große Auswahl an Mountainbikes, Citybikes, Kinderfahrrädern, Elektrofahrrädern und Scootern bereit. Neben dem Imperial Spa Hotel gibt es einen Sportkomplex, in dem in der Saison Minigolf und russisches Kegeln angeboten werden.
• Fitnessstudio – eine moderne Fitnessecke für Ihre Fitness und einen starken Körper finden Sie in der Kurklinik. Täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Freier Eintritt für Hotelgäste.
• Arrangements für Transfers, Taxis usw.
• Büroservice – Kopieren, Fax

TREUEPROGRAMM

VIP CLUB FRANTIŠKOVY LÁZNĚ
Der VIP-Club Františkovy Lázně ist ein Treueprogramm für Gäste des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM****, die dank ihrer Mitgliedschaft im Club von einer Reihe exklusiver Vorteile während ihres Aufenthalts profitieren können. Informationen über die Mitgliedschaft und damit verbundene Angebote erhalten Sie im VIP-Club auf der Národní třída (neben der Galerie Brömse). Eine Übersicht über die Vorteile und Ermäßigungen finden Sie auch in der aktuellen Ausgabe des Amtsblattes Františkovy Lázně.

FREIZEIT UND KULTUR
Informationen zu kulturellen Veranstaltungen, Ausflügen und anderen Freizeitaktivitäten sowie Begleitmaterial erhalten Sie an der Rezeption, an den Anschlagtafeln im Hotel und an den Begleitständen rund um das Hotel. Informationen über Fernseh- und Radioprogramme liegen in jedem Zimmer aus. Zum Programmangebot gehört auch der interne Fernsehkanal des Františkovy Lázně AQUAFORUM a.s., der Ihnen viele interessante Informationen über unsere Firma, die Stadt, die Heilquellen, die Kurprogramme oder kulturelle Aktivitäten bietet.

FRANZENSBADER BLÄTTER
Regelmäßige kostenlose Monatszeitschrift der Gesellschaften Lázně Františkovy Lázně a.s., Františkovy Lázně Aquaforum a.s. und Františkovy Lázně Imperial a.s. Sie enthält Interviews, Artikel, Termine und Öffnungszeiten der Quellen sowie das aktuelle Kultur- und Freizeitprogramm. Die Kurzeitschrift ist immer in den Hotelzimmern, an der Rezeption oder im VIP-Club erhältlich.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich das AQUAFORUM am Tag der Abreise kostenlos besuchen?
Ja, aber nur bis zu Ihrer Check-out-Zeit von 10:00 Uhr. Danach können Sie beim Betreten des Aquaforum-Clubs zu einem ermäßigten Eintrittspreis schwimmen.

Sind Ausflüge im Programm enthalten?
Ja, kommen Sie an unserer Rezeption vorbei und wir nehmen Sie gerne auf einen der Ausflüge mit, die wir jede Woche für Sie organisieren. Nicht nur in der Tschechischen Republik, sondern auch in Deutschland.

Wo kann ich Karten für kulturelle Veranstaltungen kaufen?
Für die meisten kulturellen Veranstaltungen an der Hotelrezeption.

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen ist das Rauchen im gesamten Gebäude nicht gestattet. Vielen Dank! Bitte verhalten Sie sich nachts von 22:00 bis 06:00 Uhr ruhig und beachten Sie die Hausordnung. Die Hotelgäste werden gebeten, zur Aufbewahrung ihrer Wertsachen das Schließfach im Hotelzimmer zu benutzen oder sie im Safe an der Rezeption des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM**** aufzubewahren. Das Hotel haftet nicht für Wertsachen (insbesondere Bargeld, Schmuck usw.), die nicht im Schließfach oder im Safe an der Hotelrezeption aufbewahrt werden.

Bitte informieren Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthalts über die Lage der Fluchtwege. Achten Sie auf die Beschilderung (Fluchtwege) und lesen Sie den Evakuierungsplan mit den entsprechenden Hinweisen auf den Informationstafeln im Hotel und in Ihrem Zimmer. Anweisungen zur Evakuierung finden Sie am Ende der
der Anschlagtafeln im Hotel.

Im Falle eines Brandes informieren Sie bitte sofort die Rezeption des Spa Resort PAWLIK – AQUAFORUM**** (Tel. 6000).
Suchen Sie einen sicheren Ort auf und bewahren Sie Ruhe. Benutzen Sie nicht die Aufzüge! Die Verwendung von Elektrogeräten im Zimmer (außer Haartrockner und Rasierapparat) ist nicht gestattet. Bei Gefahr oder wenn Sie eine Störung an einem Gerät oder einer Anlage feststellen, benachrichtigen Sie bitte sofort die Rezeption. Vielen Dank!

Evakuierungsanweisungen für Gäste des Kurhotels

Im Falle eines Brandes oder einer anderen Gefahr, die die Evakuierung der Gäste und des Personals erfordert, gelten die folgenden Anordnungen und Vorschriften:

• Wenn auf den Etagen ein Alarmsignal oder ein Pfiff ertönt, muss der Gast (nach einer kurzen Informationskontrolle auf dem Flur) das Zimmer sofort verlassen. Der Gast sollte nur das Nötigste an Kleidung und Gepäck mitnehmen.
• Den Anordnungen und Befehlen der Mitarbeiter vom Františkovy Lázně AQUAFORUM a.s. oder der Feuerwehr ist bedingungslos Folge zu leisten.
• Bitte bewahren Sie Ruhe.
• Benutzen Sie die Haupttreppe, die zum Erdgeschoss führt, als Fluchtweg. Vom Erdgeschoss aus gelangen Sie auf die Straße. Sollte dieser Durchgang aus irgendeinem Grund nicht mehr möglich sein, benutzen Sie die Fenster im Erdgeschoss, um zu entkommen.
• Prüfen Sie während Ihres Aufenthalts, ob es Notausgänge gibt. Informationen sind an der Rezeption erhältlich.
• Es ist strengstens verboten, den Personenaufzug zu benutzen (im Falle eines Brandes wird der Strom abgeschaltet – Gefahr).
• Damit die Evakuierung so schnell wie möglich durchgeführt werden kann, sollten Sie sich nicht in den Fluren oder Treppenhäusern aufhalten.
• Im Falle eines Brandes sind die Besitzer von Fahrzeugen, die zu diesem Zeitpunkt vor dem Gebäude geparkt sind, verpflichtet, das Gebäude zu evakuieren,
• Verlassen Sie das Gebiet unverzäglich.